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AAA誠信經理人認證的意義

我們為推進全社會信用建設,就要積極推介企業信用評價服務。在面對企業的時候,可能首要的不是信用評價機構的自我展示,也不是信用評價內容標準的介紹,而是要回答企業為什么應該接受信用評價的問題。在前面第一章第二節中我們已經闡述了信用評價的地位和作用,但那闡述的是信用評價在全社會信用保障體系中的地位和作用。站在企業的角度說,信用評價究竟對企業有什么意義?這是本節所要回答的,這對有效推進企業信用評價更有實際意義。

   一、講誠信是企業應有的行為規范和應盡的社會責任

   黨和國家提出了建立全社會信用保障體系、實施信用工程、構建包括公平正義、誠實守信在內的和諧社會的要求。按這些要求,企業應該遵守社會公德、遵守市場秩序,以誠實守信、實踐諾言為自  己的行為規范。

   信用是市場經濟的基礎,發展市場經濟必須加強信用環境建設,否則,良好的市場秩序將無法建立和運行。企業是市場經濟的基本單元,加強全社會信用建設人人有責,企業當然更不能例外,而且是重點。從這個意義上說,加強信用建設不是企業愿意還是不愿意的問題,而是應盡的責任。

   在目前,我國企業間三角債普遍存在,假冒偽劣防不勝防,市場欺詐屢見不鮮的情況下,企業加強信用建設,通過信用評價,以誠信自律并召示天下具有突出的現實意義。

不加強信用建設、不講信用,不僅自身會受到傷害,而且無庸諱言,會對社會、對他人造成傷害,這無論在國內還是國外,都是不能允許的,應該受到社會的譴責和相應的制裁。崇尚誠信、懲治失信是維護社會道德和法治的需要。企業應做崇尚信用道德的表率,身體力行,為加強全社會信用環境建設作貢獻。

   在經濟生活以至社會生活中,企業的信用行為是客觀存在,要么誠信、要么失信,只有兩種選擇,不管企業是有意選擇,還是無意對待,企業都在事實上對自己的信用程度做出了選擇和回答。與其回避它,不如正視它,回避就意味著你埋下了可能失信的種子。

   有人會說,我講誠信、崇尚道德,不傷害別人,但無需接受信用評價,不是一樣嗎?不一樣!企業信用建設的程度如何,是否真的作到了講誠信,只有用科學的方法檢驗和評價才能做出回答、做出證明。隨便一個什么人,沒有高等學歷、沒有高級職稱,而說自己比大學教授水平還高,誰能輕易相信啊?學歷和職稱在很大程度上標示一個人的學術水平,信用評級與此是一個道理。

   二、信用評級是企業樹立形象、提高競爭力、擴大市場的有力武器

   由于信用評價需要調查、評價企業資本實力、運營能力、償債能力、產品性能、質量、售后服務、交貨及時性、應付賬款、樣本及廣告宣傳真實性、用戶滿意率、人員素質、管理水平、發展趨勢等方面,這關系到與這個企業合作的和擬合作的其它企業的經營風險。避免風險是客戶在經營活動中首先要考慮的問題,任何一個客戶都愿意與信用記錄優良、信用能力強的企業打交道,愿意購買這個企業的產品、愿意接受這樣企業的服務。顯然,通過信用評價,獲得較高信用等級的企業是受客戶歡迎和信賴的。因此,高等級的信用是企業最重要的無形資產,是展示形象、提高競爭力、擴大市場的有力武器。由于四等十級制或三等九級制是國際國內通行的等級標準,因此,可以說,高等級的信用證書是國內外市場的“通行證”,在產品招標、工程招標、促銷活動中,信用等級證書和信用標志會起到很好的促進作用。

   有信則存,無信不立。如果企業想長久立足市場而不敗,那么加強信用建設是最有效的途徑之一。而信用評價是為企業宣傳、展示、樹立信用形象的有效途徑,能為其它企業放心地與之合作提供決  策依據。對提高企業競爭力、擴大市場有重要意義。不僅如此,良好的公共形象對企業也是很重要的。企業離不開工商、稅務、質檢、勞動、城管、衛生、物價、金融、保險等部門。加強信用建設,通過信用評價樹立良好信用形象,企業將在這些公共關系中處處綠燈,如魚得水,否則可能處處碰壁、寸步難行。

   三、是改進不足,加強管理,提高經營水平的一面鏡子

信用評價內容指標雖然不能與企業經營管理的好壞直接劃等號,但在一定程度上反映了企業經營管理的水平,是企業經營管理的一面鏡子。企業經營、管理什么樣算好、什么樣算不好,例如流動比率、速動比率多高才算好,資本結構怎樣才算合理等,就未必是每個企業經營者都能說清的。而信用評價所涉及的諸多內容和指標要求也正是企業經營、管理應該達到的目標,所以信用評價對企業認清差距、改進不足、加強管理、提高經營水平是十分有益的。

   四、是教育、警示失信企業的有效形式

   宣傳、展示誠信企業的同時,對比之下,會使那些信用不佳的企業相形見絀。從這意義上說,為誠信企業頒證、掛標示牌、上網公示不僅是證明和宣傳誠信企業的好形式,也是激勵、教育、警示失信企業的有效途徑。客戶由此可以很直觀地比較、鑒別、選擇。經過嚴酷的市場篩選,加之相關部門即將實施的失信警告和歇業督促措施,必將會把屢教不改的不講信用企業逐步淘汰出局。從而,凈化了市場,避免了不講信用企業和假冒偽劣產品對市場的干擾。這對講信用的企業是好事,否則,良莠不分、真假難辨、假作真時真亦假,是不利于正規企業生存發展的。

   五、接受信用評價,是對自己過去、現在、未來信用行為和信用能力的自信

   好的企業愿意展示,不好的企業不愿曝露,這是人之常理。信用評價要調查評價企業已有的信用行為記錄,又要預測、監督企業未來的信用行為。信用不好的企業不愿意評價機構調查自己的過去,更不愿意有人監督自己的未來,從這個意義上說,不怕調查、不怕監督,勇于接受信用評價,是企業對自己過去、現在和未來信用行為和信用能力的自信,是對客戶、對社會敢于負責,有能力負責的一種保證和承諾。而且這種保證和承諾是通過信用評價由第三方證明能夠做到的。盡管這樣,我們也不能不讓客戶帶著審視的目光,那么,沒有自信,沒有保證和承諾,企業的信用行為和能力受到懷疑就是不言而喻的了。

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